Ångerrätt & Returpolicy

Ångerrätt
Vi står tryggt bakom kvaliteten på våra produkter. Därför har du alltid 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Vid retur står vi för returfrakten.

Observera: Av hygieniska skäl gäller ångerrätten endast för produkter som är oanvända, obrutna och i sin originalförpackning. Detta är särskilt viktigt för personliga hygienprodukter såsom Silkpro vår rakapparat. Vi kan tyvärr inte godkänna returer på produkter som varit i direktkontakt med kroppen.

Så här gör du en retur:
Kontakta oss via e-post på info@misasverige.se inom 14 dagar från att du mottagit din order. Uppge ordernummer och namnet på beställningen. Vid defekt produkt, bifoga gärna bild eller video som visar felet. Efter godkänd retur återbetalar vi hela orderbeloppet.

Transportskada?
Kontakta oss inom 5 dagar från mottagandet så hjälper vi dig med en lösning.

Avbokning av order
Innan utskick: Full återbetalning.
Efter utskick: Återbetalning sker när vi mottagit returen.

Alla ärenden hanteras via info@misasverige.se.